Os cancelamentos devem ser feitos 12 horas antes do horário da visita guiada, caso contrário não serão feitas devoluções nem reagendamentos.

Se precisar reagendar sua reserva, você deve notificá-lo 12 horas antes do horário da visita guiada. A data de reagendamento não pode ultrapassar 30 dias da reserva original.

Somente é permitida uma oportunidade de reagendamento (única vez).

Ao fazer a compra da reserva para sua visita guiada, você está aceitando os termos e condições que são estabelecidos durante o proceso de compra no site.

Tais condições, bem como as condições de venda incluídas (condições de entrega, custo do envio, método de pagamento etc.), têm caráter de declaração juramentada.